innerhalb Österreichs (AT)

Versandkosten

• versandkostenfrei ab 89 € Warenwert 
• darunter pauschal 4 € für Pakete
• darunter pauschal 2 € für Briefe (Gutscheine)

Lieferzeiten

• Gesamt-Lieferzeit für Pakete ⌀ 3-5 Werktage
  Anfertigungsdauer Schmuck + Postweg 1-2 Werktage
  (genaue Lieferzeit siehe jeweiliges Schmuckstück)
• Gesamt-Lieferzeit für Briefe ⌀ 2-4 Werktage

nach Deutschland (DE)*)

Versandkosten

• versandkostenfrei ab 89 € Warenwert 
• darunter pauschal 9 € für Pakete
• darunter pauschal 3 € für Briefe (Gutscheine)

Lieferzeiten

• Gesamt-Lieferzeit für Pakete ⌀ 5-7 Werktage
  Anfertigungsdauer Schmuck + Postweg 2-3 Werktage
  (genaue Lieferzeit siehe jeweiliges Schmuckstück)
• Gesamt-Lieferzeit für Briefe ⌀ 2-4 Werktage

*) ohne Helgoland und Büsingen

Versand in die Schweiz (CH)

Bestellen aus der Schweiz? Ganz einfach mit meineinkauf.ch. Melde dich dazu kostenlos unter meineinkauf.ch/einkaufen/raven-edelstahlschmuck-schweiz an. Anschließend erhältst du deine persönliche E-Mail-Adresse (z.B. mia.muster@meineinauf.ch), mit der du ganz bequem bei uns bestellen kannst. Gib im Bestellvorgang unbedingt die deutsche Lieferadresse und die E-Mail-Adresse von meineinkauf.ch an. In unserem Shop bezahlst du den Warenwert und die deutschen Versandkosten. Von meineinkauf.ch bekommst du danach eine separate Rechnung über die Servicegebühr ab CHF 17.90 sowie einen Zuschlag von 20 % auf den Warenwert, da wir als Kleinunternehmen keine Mehrwertsteuer ausweisen. Deine Bestellung wird fertig verzollt und versteuert durch die MeinEinkauf AG (Schweiz) zu dir nach Hause geliefert - schnell und unkompliziert.

Versandkosten

• versandkostenfrei ab 89 € Warenwert 
• darunter pauschal 9 € für Pakete
• darunter pauschal 3 € für Briefe (Gutscheine)

Lieferzeiten

• Gesamt-Lieferzeit für Pakete ⌀ 7-10 Werktage
  Anfertigungsdauer Schmuck + Postweg*)
  (genaue Lieferzeit siehe jeweiliges Schmuckstück)
• Gesamt-Lieferzeit für Briefe ⌀ 5-7 Werktage

*) Der Versand zu meineinkauf.ch in Deutschland beträgt ca. 2-3 Tage. Von dort zu dir in die Schweiz dauert es nochmals ca. 2-3 Tage.

Lieferadresse

Der Versand erfolgt an die von Dir angegebene Lieferadresse. Falls du ein Geschenk direkt versenden möchtest, gib bitte die abweichende Lieferadresse beim Checkout an.

Versand- und Verpackungskosten

Versandkosten sind nicht nur Portokosten, auch wenn diese den größten Teil ausmachen. Deine Bestellung erfolgt zwar digital, der Versand allerdings nicht. Kartons, Füllmaterial, Klebeband & Co fallen aber leider nicht einfach vom Himmel - und dein Schmuck hüpft auch nicht von selbst in den Karton. Deshalb verpacken wir ihn liebevoll und umweltfreundlich, damit er sicher und unversehrt bei dir ankommt. Danach bringen wir dein Päckchen zur Poststelle, von wo aus es endlich seine Reise zu dir antritt.

Mindermengenzuschlag

In unserem Shop gibt es keinen Mindestbestellwert. Bitte beachte jedoch, dass wir bei Bestellungen unter 15 € Warenwert einen Mindermengenzuschlag von 5 € berechnen.

Immer sicher bezahlen

In unserem Shop kannst du aus verschiedenen sicheren Zahlungsmethoden wählen. Je nach Land und Gerät stehen dir unterschiedliche Optionen zur Verfügung.

PayPal

Bequem online bezahlen - schnell & sicher. Wenn du bereits PayPal-Kunde bist, melde dich mit deinen Daten an. Falls nicht, kannst du ein Konto erstellen oder direkt ohne Konto bezahlen – zum Beispiel per Lastschrift, Kreditkarte oder Rechnung über PayPal. Danach wirst du automatisch zu uns zurückgeleitet.

Klarna - Rechnung. Sofort. Ratenkauf.

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir verschiedene Zahlungsoptionen an. Die Nutzung der Klarna-Zahlungsarten setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Deshalb leiten wir deine Daten an Klarna zum Zweck der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Dir stehen sodann nur die Zahlarten zur Verfügung, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen für Österreich findest Du hier und für Deutschland hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhältst du hier. Infos über Klarna Zahlungen, Rechnungen, etc. findest du im Klarna Kundenservice. Deine Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmung Österreich / Deutschland behandelt.

eps Online-Überweisung

eps ist ein sicheres Online-Bezahlverfahren der österreichischen Banken. Nach Auswahl deiner Bank wirst du direkt in dein Online-Banking weitergeleitet und bestätigst die Zahlung wie gewohnt per TAN. Dein Bestellvorgang bleibt dabei vom Bezahlvorgang getrennt, deine Daten sind sicher. Weitere Infos zur eps-Überweisung findest du hier.

Google Pay

Du kannst im Bestellvorgang bequem mit Google Pay bezahlen. Die Zahlung bestätigst du über die Google Pay App auf einem unterstützten Gerät. Es werden die in der App hinterlegten Zahlungsdaten verwendet. Weitere Infos findest du hier.

Apple Pay

Wenn du mit einem Apple-Gerät in unserem Shop bist, kannst du bequem im Bestellvorgang mit Apple Pay bezahlen. Weitere Infos findest du hier.

Vorauskasse (Banküberweisung)

Du bezahlst bequem im Voraus per Banküberweisung mit deinen gewohnten Bankdaten. Die Bankverbindung und Rechnung erhältst du nach Abschluss und Prüfung deiner Bestellung per E-Mail.

Barzahlung bei Abholung

Sofern du deine Bestellung vor Ort abholen möchtest, ist nach vorheriger Absprache auch eine Barzahlung bei Abholung möglich. Bei Wunschlängen, Gravurschmuck sowie exklusiven Sonderanfertigungen ist eine Barzahlung nicht möglich.

Wissenswertes zum Versand

Versandländer

Aktuell versenden wir unseren Schmuck nur innerhalb Österreichs sowie nach Deutschland (ohne Helgoland, Büsingen). Eine Bestellung ist auch aus allen anderen EU-Staaten sowie den EFTA-Mitgliedsstaaten möglich (Geoblocking Verordnung), einen Versand dorthin können wir jedoch nicht anbieten. Du kannst die Lieferung z. B. an eine österreichische oder deutsche Adresse organisieren oder deine Bestellung direkt bei uns abholen – ein Termin ist bitte vorher mit uns abzusprechen.

Gesamt-Lieferzeit

Seit 13. Juni 2014 muss die angegebene Lieferzeit alle Schritte von der Bestellung bis zur Ankunft der Ware berücksichtigen – nicht nur die reine Versanddauer. Die Gesamt-Lieferzeit setzt sich daher aus Zahlungseingang (bei Vorkasse), Anfertigungszeit und Versandlaufzeit zusammen.

Da wir den Großteil unseres Schmucks individuell auf Bestellung anfertigen, kann die Anfertigungszeit je nach Schmuckstück variieren – insbesondere bei personalisierten Designs mit Gravur. Die jeweils gültige Gesamt-Lieferzeit findest du direkt bei jedem Schmuckstück angegeben. Diese gilt für Lieferungen innerhalb Österreichs. Für den Versand nach Deutschland verlängert sich die Lieferzeit um etwa 2 Werktage.

Mischbestellungen

Die Anfertigungszeit unserer Schmuckstücke variiert je nach Design. Bitte beachte daher stets die Lieferzeitangaben bei den einzelnen Produkten. Wenn du mehrere Schmuckstücke mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellst, versenden wir (sofern nicht anders vereinbart) alle Artikel gemeinsam in einer Sendung. In diesem Fall gilt für deine gesamte Bestellung die Lieferzeit des Schmuckstücks mit der längsten Lieferzeit.

Lieferfristen

Bei Zahlung per PayPal oder Klarna beginnt die Lieferfrist für Bestellungen, die an Werktagen (Montag bis Freitag) bis 12:00 Uhr eingehen, noch am selben Tag. Bestellungen nach 12:00 Uhr werden am folgenden Werktag bearbeitet. Bei Zahlung per Vorauskasse startet die Lieferfrist am Werktag nach Erteilung des Zahlungsauftrages an deine Bank. Die Lieferfrist endet mit dem Ablauf des letzten Tages der angegebenen Frist. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, verschiebt sich das Ende der Frist auf den nächsten Werktag.

Antivirenprogramme

In Einzelfällen kann es vorkommen, dass Sicherheitsprogramme oder Browser-Erweiterungen (z. B. Norton, Kaspersky u. a.) zu Problemen bei der Bezahlung über PayPal, Kreditkarte oder Klarna führen. Ursache ist, dass solche Programme in den geschützten Datenaustausch zwischen unserem Onlineshop und dem Zahlungsdienstleister eingreifen. Da unsere Zahlungen über besonders gesicherte Verbindungen abgewickelt werden, kann dies fälschlicherweise als Manipulationsversuch gewertet werden, wodurch die Zahlung aus Sicherheitsgründen abgebrochen wird. Sollte das passieren, kannst du unsere Website https://www.raven-edelstahlschmuck.at/ in deinem Sicherheitsprogramm als Ausnahme hinzufügen oder das Programm vorübergehend deaktivieren, um die Zahlung abzuschließen. Alternativ steht dir auch die Vorauskasse als sichere Zahlungsmethode zur Verfügung.