Versand- & Zahlungsbedingungen


     

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Rabattcode: MAMA
 
Der Rabatt gilt vom 22.04. - 30.04.2024 ab einem Mindestbestellwert von 10 € und ist einmalig je Kunde einlösbar (nur mit Kundenkonto).
 


 

Verpackungs- und Versandkosten, Lieferzeiten

Für den Versand Deiner Schmuckstücke verwenden wir möglichst passgenaues & umweltfreundliches bzw. wiederverwertbares Verpackungsmaterial. Die Zustellung erfolgt klimaneutral mit der Österreichischen Post AG. Dank Sendungsverfolgung weißt Du immer ganz genau, wo sich Dein Päckchen gerade befindet und wann es bei Dir ankommen wird.

Die nachstehend angeführten Versandkosten werden pauschal einmal pro Bestellung verrechnet. Im Warenkorb siehst Du immer ganz genau wie hoch Deine aktuellen Versandkosten sind. Die genannten Lieferzeiten sind Durchschnittswerte. Da wir den Großteil unseres Schmuckes On-Demand anfertigen, ist diese abhängig vom jeweiligen Schmuckstück (Anfertigungsdauer). Die genaue Lieferzeit für Österreich ist bei allen Schmuckstücken immer gesondert angegeben. Für andere Versandländer verlängert sich diese um 2-4 Werktage.
 
 

Versand innerhalb Österreichs

pauschal 3,50 € pro Bestellung
versandkostenfrei ab 50 € Warenwert

Anfertigungsdauer + Postweg 1-2 Werktage
→ Gesamt-Lieferzeit durchschnittlich 3-5 Werktage
(genaue Lieferzeit siehe jeweiliges Schmuckstück)
 
 

Versand nach Deutschland*)

pauschal 6,50 € pro Bestellung
versandkostenfrei ab 75 € Warenwert

Anfertigungsdauer + Postweg 2-4 Werktage
→ Gesamt-Lieferzeit durchschnittlich 5-7 Werktage
(genaue Lieferzeit siehe jeweiliges Schmuckstück +2 Tage)

*) ohne Helgoland und Büsingen
 
 

Versand nach Belgien, Dänemark, Estland, Finnland, Kroatien, Slowenien, Tschechien und Ungarn**)

pauschal 9,50 € pro Bestellung

Anfertigungsdauer + Postweg 2-4 Werktage
→ Gesamt-Lieferzeit durchschnittlich 5-7 Werktage
(genaue Lieferzeit siehe jeweiliges Schmuckstück +2 Tage)

**) Dänemark ohne Grönland und Färöer Inseln, Finnland ohne Aland Inseln
 
 

Versand nach Irland, Malta, Niederlande und Portugal***)

pauschal 9,50 € pro Bestellung

Anfertigungsdauer + Postweg 4-5 Werktage
→ Gesamt-Lieferzeit durchschnittlich 7-9 Werktage
(genaue Lieferzeit siehe jeweiliges Schmuckstück +4 Tage)

***) Niederlande ohne Antillen


 

Details zu den Versandländern

Aktuell versenden wir unseren Schmuck nur innerhalb Österreichs sowie nach Deutschland (ohne Helgoland, Büsingen), Belgien, Dänemark (ohne Grönland, Färöer Inseln), Estland, Finnland (ohne Aland Inseln), Irland, Kroatien, Malta, Niederlande (ohne Antillen), Portugal, Slowenien, Tschechien und Ungarn. Eine Bestellung ist auch aus allen anderen EU-Staaten sowie den EFTA-Mitgliedsstaaten möglich (Geoblocking Verordnung), jedoch können wir hier keinen Versand anbieten. Gerne kannst Du Deine Bestellung bei uns abholen bzw. eine Abholung / Lieferung selbst organisieren. Ein etwaiger Abholtermin ist mit uns rechtzeitig zu vereinbaren.
 

 

Lieferzeiten, Lieferfristen, Mischbestellungen

Aufgund einer Änderung der Rechtslage ist seit 13.06.2014 nur die Angabe der reinen Versandlaufzeit (Sendedauer, Postweg) alleine nicht mehr zulässig. Es müssen sämtliche Faktoren ab Bestellung bis Ankunft bei der Berechnung der Lieferzeit berücksichtigt werden. Daraus ergibt sich die Gesamt-Lieferzeit. Die Gesamt-Lieferzeit setzt sich aus Zahlungseingang (bei Vorauskasse), Anfertigungszeit und Versandlaufzeit zusammen.

Wir fertigen nur einige wenige Schmuckstücke vor. Den Großteil unseres Schmuckes fertigen wir On-Demand, also erst bei Bestellung an. Da die Anfertigungszeit je nach Schmuck variiert (z. B. Personalisierung mit einer individuellen Gravur), ist die Gesamt-Lieferzeit bei allen Schmuckstücken gesondert angegeben. Diese gilt für den Versand innerhalb Österreichs. Für eine Lieferung nach Deutschland, Belgien, Dänemark, Estland, Finnland, Kroatien, Slowenien, Tschechien und Ungarn rechne bitte 2 Werktage hinzu. Für eine Lieferung nach Irland, Malta, Niederlande und Portugal rechne bitte 4 Werktage hinzu.

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung via PayPal sowie Klarna für an Werktagen (Montag bis Freitag) bis 12:00 Uhr getätigte Bestellungen am Tag der Bestellabgabe. Andernfalls beginnt die Lieferfrist am darauf folgenden Werktag. Bei Zahlung per Vorauskasse beginnt die Frist für die Lieferung am nächsten Werktag nach Erteilung des Zahlungsauftrages an das überweisende Kreditinstitut. Die Lieferfrist endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Die Anfertigungszeit der Schmuckstücke ist unter anderem abhängig vom Design. Bitte beachte deshalb immer die Hinweise zu den Lieferzeiten bei den einzelnen Schmuckstücken. Bei Bestellung mehrerer Schmuckstücke mit unterschiedlichen Lieferzeiten (Mischbestellungen), versenden wir diese (sofern nicht anders vereinbart) in einer gemeinsamen Sendung. In diesem Fall gilt für Deine Bestellung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel mit der längsten Lieferzeit gilt.


 

Zahlungsarten

Je nach den jeweiligen Landesbestimmungen kann es sein, dass Dir nicht alle Zahlungsdienstleister zur Verfügung stehen. Unter Umständen kann es vorkommen, dass die Nutzung von Security Tools und Browser Erweiterungen (z. B. Antivirenprogramme, insbesondere Norton und Kaspersky) zu Schwierigkeiten während der Bezahlung via PayPal, Kreditkarte sowie Klarna führt. Grund dafür ist, dass sich derartige Programme in den geschützten Datenaustausch zwischen Onlineshop und Zahlungsdienstleister schalten. Aufgrund der hohen Sicherheitsstandards zwischen unserem Onlineshop und den externen Zahlungsdienstleistern kann dies als Manipulationsverdacht fehltinterpretiert werden, weshalb die Bezahlung sodann aus Sicherheitsgründen nicht durchgeführt wird. Um Deine Bestellung dennoch erfolgreich abzuschließen, fügst Du unsere Seite https://www.raven-edelstahlschmuck.at/ bei Deinem Security Tool als Ausnahme hinzu oder deaktivierst Dein Sicherheitstool vorübergehend während des Bezahlvorganges. Alternativ hast Du natürlich immer die Möglichkeit per Vorauskasse (Banküberweisung) zu bezahlen.

eps und giropay sind einfache und sichere Online-Bezahlverfahren der österreichischen bzw. deutschen Banken. Wenn Du diese Zahlungsart auswählst, wirst Du auf eine zentrale Liste der teilnehmenden österreichischen bzw. deutschen Banken weitergeleitet. Nach Auswahl Deiner Bank wirst Du mit dem Login Deines entsprechenden Online-Bankings verbunden. Nach erfolgter Anmeldung führst Du die Bezahlung wie gewohnt mittels Online-Banking per TAN-Zeichnung durch - es bedarf keiner weiteren Eingaben wie etwa IBAN, Betrag oder Händler. Dein Bestellungvorgang ist strikt vom Bezahlvorgang im Online-Banking getrennt, sodass Deine persönlichen Daten maximal geschützt bleiben. Weitere Infos zur eps-Überweisung findest Du hier und zu giropay hier.

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Kauf auf Rechnung mit Klarna an. Die Zahlung erfolgt an Klarna.

Du bezahlst Deinen Einkauf bequem per Rechnung. Diese erhältst Du direkt von Klarna nachdem Deine Bestellung von uns versendet wurde. Ab Rechnungsdatum hast Du 30 Tage Zeit Deine Rechnung zu begleichen. Du bezahlst also erst, wenn Du Deinen Schmuck bereits erhalten hast. Klarnas Rechnungsbedingungen für Lieferungen innerhalb Österreichs findest Du hier und für Lieferungen nach Deutschland hier.
 
Die Nutzung der Zahlungsart Rechnung setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Deine Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir Dir nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen für Österreich findest Du hier und für Deutschland hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhältst Du hier. Infos über Klarna Zahlungen, Rechnungen, etc. findest Du im Klarna Kundenservice. Deine Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmung Österreich / Deutschland behandelt.

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Sofortzahlung mit Klarna an. Die Zahlung erfolgt an Klarna.

Du bezahlst Deinen Einkauf einfach und schnell mit Deinen gewohnten Online-Banking-Daten. Entweder per Sofortüberweisung oder per Lastschrift. Bei Sofortüberweisung erfolgt die Belastung Deines Kontos unmittelbar nach Abgabe der Bestellung. Bei Lastschrift erfolgt die Abbuchung nach Versand Deiner Bestellung. Der genaue Zeitpunkt wird Dir von Klarna per E-Mail mitgeteilt.
 
Die Nutzung der Zahlungsart Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Deine Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir Dir nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen für Österreich findest Du hier und für Deutschland hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhältst Du hier. Infos über Klarna Zahlungen, Rechnungen, etc. findest Du im Klarna Kundenservice. Deine Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmung Österreich / Deutschland behandelt.

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ratenkauf mit Klarna an. Die Zahlung erfolgt an Klarna.

Du bezahlst Deinen Einkauf einfach in kleinen Raten. Jede Bestellung hat ihre eigenen Bedingungen. Du erhältst von Klarna einen klaren Rückzahlungsplan mit gleich großen Ratenzahlungen über eine feste Dauer bis zu 36 Monaten. So kannst Du die Kosten größerer Bestellungen über längere Zeit hinweg verteilen.
 
Die Nutzung der Zahlungsart Ratenkauf setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Deine Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir Dir nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen für Österreich findest Du hier und für Deutschland hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhältst Du hier. Infos über Klarna Zahlungen, Rechnungen, etc. findest Du im Klarna Kundenservice. Deine Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmung Österreich / Deutschland behandelt.

Du bezahlst einfach und bequem im Voraus per Bankanweisung / Online-Banking mit Deinen gewohnten Bankdaten. Die erforderliche Bankverbindung erhältst Du nach Abschluss und Prüfung Deiner Bestellung mit der Rechnung von uns per Email zugesandt.




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