FAQ - Ihre wichtigsten Fragen und Antworten


Fragen und Antworten zu Edelstahlschmuck



Kann Edelstahlschmuck rosten?

Das kommt ganz auf die Legierung an, denn erst hochlegierte Stähle sind nichtrostend. Ich verwende für meinen Schmuck ausschließlich die Edelstahl-Legierungen 304 und 316 / 316l, da diese besonders korrosionsbeständig und im Fall von 316 / 316l zudem sehr säurebeständig sind.


Läuft Edelstahlschmuck an?

Nein, im Gegensatz zu Silberschmuck läuft Edelstahlschmuck nicht an.


Färbt Edelstahlschmuck ab?

Nein, Edelstahlschmuck hinterlässt keine unschönen Verfärbungen auf der Haut.


Wird Edelstahlschmuck mit der Zeit schwarz?

Nein, Edelstahlschmuck wird unter normalen Bedingungen (Alltag) nicht schwarz.


Ist Edelstahlschmuck nickelfrei?

Auch hier kommt es wieder auf die Edelstahl-Legierung an. Grundsätzlich ist der in Alltagsgegenständen, Schmuck, etc. verwendete Edelstahl jedoch meistens nicht nickelfrei. Es sei denn es wurden die nickelfreie 18/0-Legierung oder die nickelarme Edelstahl-Legierung 201 (ca. 3,5 bis 5,5 % Nickel) verwendet. Diese haben allerdings den Nachteil, dass sie weniger beständig sind. In den gängigen Legierungen sind ca. 8 - 14 % Nickel enthalten. So auch in den von mir verwendeten Edelstahl-Legierungen 304 und 316 / 316l. Ja, auch im für Allergiker empfohlenen Chirurgenstahl 316l ist Nickel enthalten. Allerdings sind die Nickelionen im Materialgefüge gebunden und werden nur in sehr geringen Mengen freigesetzt. Deshalb wird hochwertiger Edelstahlschmuck auch von Allergikern meist gut vertragen.


Ist Edelstahlschmuck für Allergiker geeignet?

Schmuck aus Edelstahl ist meist nicht nickelfrei, wie oft behauptet wird. Und falls doch nickelfreier bzw. nickelarmer Edelstahl verwendet wurde, leidet darunter die Beständigkeit des Schmuckstückes. Denn Nickel sorgt unter anderem für die Korrosionsbeständigkeit bzw. Säurebeständigkeit von Edelstahl. Da die Nickelionen allerdings gebunden sind und nur in geringsten Mengen freigesetzt werden, ist Edelstahlschmuck meist auch für Allergiker geeignet. Wer leicht zu empfindlichen Reaktionen neigt, sollte bei Schmuck mit engem Körperkontakt (z. B. Ohrringe, Ohrstecker) der Legierung 316 / 316l (Chirurgenstahl) den Vorzug geben. Aber auch Schmuck aus Edelstahl 304 wird meist gut vertragen.


Kann man mit Edelstahlschmuck duschen, schwimmen oder Sport treiben?

Da mein Schmuck ausschließlich aus nichtrostendem Edelstahl gefertigt wurde, spricht grundsätzlich nichts dagegen, diesen auch beim Duschen, Schwimmen oder Sport zu tragen (Achtung bei Legierung 304 - diese ist nur bedingt beständig gegen Chlor, Salzwasser, ...). Nach längerem Kontakt mit Schweiß, Chlor, Salzwasser, ... sollte der Edelstahlschmuck kurz mit Wasser abgespült werden (bzw. einfach beim anschließenden Duschen den Schmuck weiterhin tragen).


Muss man Edelstahlschmuck bei der Anwendung von Bodylotion, Parfüm, etc. abnehmen?

Nein, Sie müssen Edelstahlschmuck nicht vorher abnehmen, wenn Sie sich mit einer Bodylotion, Sonnenmilch, etc. eincremen oder ein Parfüm benutzen.


Wie reinigt man Edelstahlschmuck?

Für gewöhnlich reicht das Abwischen mit einem weichen Tuch, zum Beispiel einem Microfasertuch. Bei Bedarf kann man auch Wasser und milde Seife verwenden. Ein abschließendes Abtrocknen verhindert, dass Wasserflecken auf dem Schmuck verbleiben.

 

 

Fragen und Antworten zu Garnschmuck



Welches Garn wird verwendet?

Mein Strickschmuck besteht aus 100 % Baumwollgarn, welches nach Ökotex 100 Klasse 1 zertifiziert ist.


Gibt es auch Schmuck für Kinder?

Ja, es gibt eine große Auswahl an Kinderschmuck. So sind zum Beispiel sämtliche Strickarmbänder auch als Kinderarmband erhältlich. Das heißt Kinder können ebenfalls aus über 30 Farben Ihre Wunschfarbe für Ihr persönliches Kinderarmband wählen. Selbstverständlich können die Kinderarmbänder auch mit hochwertigen Edelstahl Charms und Edelstahlperlen kombiniert werden.


Kann man mit Garnschmuck duschen oder schwimmen?

Damit der Garnschmuck lange schön bleibt, sollte jeder unnötige Kontakt mit Wasser vermieden werden. Beim Duschen oder Schwimmen empfehle ich daher, den Garnschmuck vorher abzulegen.


Muss man Garnschmuck bei der Anwendung von Bodylotion, Parfüm, etc. abnehmen?

Ja, ich empfehle Ihnen den Garnschmuck vorher abzulegen, damit dieser lange schön bleibt.


Wie reinigt man Garnschmuck?

Bei Bedarf kann man den Schmuck von Hand mit lauwarmem Wasser und gegebenenfalls milder Seife schonend reinigen.

 
 

Fragen und Antworten zu Gutscheinen und Rabatten



Wie kann ich meinen Geschenkgutschein einlösen?

Zum Einlösen von Geschenkgutscheinen im Onlineshop benötigen Sie immer den Gutscheincode. Dieser ist - ebenso wie der Wert des Gutscheines - auf der Rückseite Ihres Geschenkgutscheines eingetragen. Um Ihren Geschenkgutschein zu nutzen fügen Sie bitte Ihren Gutscheincode auf der Seite "Ihr Warenkorb" in das entsprechende Feld ein und klicken Sie auf "Einlösen". Der Wert es Gutscheines wird dann direkt in Abzug gebracht.

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Ist der Wert des Geschenkgutscheines höher als der Warenwert, verbleibt ein Restguthaben auf dem Geschenkgutschein. Das Restguthaben kann bei künftigen Bestellungen mittels erneuter Eingabe des Gutscheincodes eingelöst werden. Ein Gutschein kann dadurch auch von mehreren Personen genutzt werden.

Bitte beachten Sie, dass
  • immer nur ein Gutscheincode bzw. Rabattcoupon pro Bestellung eingelöst werden.
  • der Gutscheincode nur einmal gültig ist bzw. nur solange gilt, bis das gesamte Guthaben des Gutscheines aufgebraucht ist.
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  • eine Barauszahlung von Geschenkgutscheinen nicht möglich ist.
  • Geschenkgutscheine nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf weiterer Gutscheine verwendet werden können.


Wie kann ich den Neukunden-Rabatt in Anspruch nehmen?

Wenn Sie sich erstmals als Kunde in meinem Onlineshop registrieren, indem Sie ein Kundenkonto anlegen, erhalten Sie einen Rabattcode. Mit diesem können Sie einmalig 10 % bei Ihrer ersten Bestellung sparen. Um den Rabatt zu nutzen fügen Sie bitte Ihren Rabattcode auf der Seite "Ihr Warenkorb" in das entsprechende Feld ein und klicken Sie auf "Einlösen". Der Rabatt in Höhe von 10 % wird dann direkt in Abzug gebracht.

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Wie kann ich saisonale Rabattcodes in Anspruch nehmen?

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Bitte beachten Sie die Einlösebedingungen direkt beim Rabattcode (z. B. Mindestbestellwert). Es kann immer nur ein Rabattcode eingelöst werden, d. h. eine Kombination mehrerer Rabatte (z. B. Neukunden-Rabatt UND versandkostenfrei) ist nicht möglich.

 

 

Fragen und Antworten zu Zahlung und Versand



Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Aktuell biete ich nur Zahlung per Vorauskasse an.


In welche Länder erfolgt eine Lieferung?

Ich versende meinen Schmuck innerhalb Österreichs sowie nach Deutschland.


Wie erfolgt der Versand?

Die Lieferung erfolgt mit der Österreichischen Post.


Wie hoch sind die Versandkosten?

Für Lieferungen innerhalb Österreichs fallen nur geringe Versandkosten in Höhe von EUR 3,50 an. Ab einem Warenwert von EUR 50,00 erfolgt die Lieferung innerhalb Österreichs versandkostenfrei. Für Lieferungen nach Deutschland werden EUR 9,50 verrechnet.


Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit ist unter anderem vom Design des Schmuckstückes abhängig, weshalb bei jedem Artikel die konkrete Lieferzeit ersichtlich ist. Grundsätzlich ist innerhalb Österreichs mit einer durchschnittlichen Lieferzeit von etwa 4-8 Werktagen ab Zahlungsanweisung zu rechnen. Nach Deutschland dauert die Lieferung rund 6-12 Werktage ab Zahlungsanweisung. Bei Bestellung mehrerer Schmuckstücke mit unterschiedlichen Lieferzeiten, versende ich diese (sofern nicht anders vereinbart) in einer gemeinsamen Sendung. In diesem Fall gilt für Ihre Bestellung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel mit der längsten Lieferzeit gilt.


Ist eine Abholung vor Ort möglich?

Unter gewissen Umständen ist eine Selbstabholung möglich. Bitte teilen Sie mir unbedingt VOR Ihrer Bestellung via Email oder Kontaktformular mit, wenn Sie Ihren Schmuck persönlich abholen möchten.

 


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Dann schreiben Sie mir eine Nachricht.